Hola Norma
Muchísimas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotras. Nos alegra muchísimo saber que el producto y la atención fueron de tu agrado.
Queremos comentarte que, al momento del cobro, nuestro equipo se retira brevemente para preparar tu paquete con mucho cuidado. Lo hacemos así porque buscamos que, al recibirlo, vivas una experiencia especial al abrirlo: desde el empaque hasta cada detalle del unboxing.
Entendemos completamente cómo ese momento pudo sentirse distinto y agradecemos mucho tu observación, ya que nos ayuda a seguir mejorando la forma en que comunicamos nuestro proceso para que siempre te sientas acompañada.
Gracias nuevamente por confiar en Nataly Méndez Shoes.
Será un placer atenderte siempre